京东商城超时不发货未按约送达

网友保保_1DlQDLXF 2026-03-07

处理中

买的冰箱承若3月6号到货结果我查物流信息，后商家客服给我回复货没发，说按订单顺序发货，后面干脆没到达时间了，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 03:15:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 03:15:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 03:12:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100951978

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