京东自营呼吸机故障维保超时，影响老人健康
网友保保_gqkbANYt
处理中
本人2025/7/12在京东自营*台购买了一台鱼跃YH-725ST全自动呼吸机（订单编号：31********82），2026/3/5上午出现故障无法开机。 本人3/5上午11点钟加急在京东售后*台申请维保，截止2026/3/7申请单还未通过审核，因老人身体状况离不开呼吸机，期间本人多次电话沟通京东售后及消费维权，希望尽快安排工程师上门维修或更换新品，均未得到解决，只有原设备厂商客服联系我，让我自行寄呼吸机回厂家检修，维修时长无法预估，如需要备用机则还要缴纳3000元押金！ 普通老百姓花5000块买一台呼吸机用了不到半年就故障，为什么没有基本的品质保障？关乎老人健康的重要设备投放市场，有没有经过品质检测把关，及出现故障的应急措施方案！ 本人诉求京东*台立即安排专人工程师上门维修，或加急更换新机，目前老人身体状况欠佳，一直在等待使用呼吸机！
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