同宠科技虚假宣传且课程质量差
网友保保_1njuUpFF
处理中
我于26年2月11日买的它主义线下课程 以前在抖音直播间刷到 先买了59.9的线下三天课 最后一天课程结束 开始推二次付款课程 鸡血打的满满的 全程陪跑 从0开始带 抖音 小红书 视频号三大*台 并提供素材各种承诺 ！！开课以后 到今天3月5号一共开了8次课 且都是录播课程 课程内容短短40分钟左右 根本没有推课时说的 助教会提前打电话 沟通 帮着定位 我是一个失业的中年女性 单身 没有依靠没有积蓄 这样的商家完全是利用像我这样着急挣到钱 养活自己的人 来割韭菜 课程讲的相当敷衍 我跟回放反复听 还要利用豆包AI反复教 勉强出了几个视频 目前流量也没有 根本没人管 群里提出问题 基本都是24小时后 草草回复几个字 为了通过学*挣钱养活自己 这个课程的钱是我在支付宝透支来的 每个月要还款500 本来我就失业 没有收入 选择相信这个公司可以带我做好自媒体 没想到是现在这个样子 我要求退回我这个课程的4998 之前三天课程的59.9 我就当交学费了 学不到东西 还背负支付宝透支债务 我怎么活 这样没有人性的公司 怎么配称呼自己为老师 我把支付宝分期透支截图发给*台 烦请*台介入 让他们退我钱 还我公道 谢谢
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
本人已向政务服务热线与市场监管部门提交投诉并督办处理，目前进入官方处理流程，我将等待官方处理结果。
用户补充投诉
补充内容
商家恶意污蔑：通话结束后，商家在消费保*台虚假反馈“用户拒绝沟通”，试图混淆视听，逃避退款责任。我已保留通话记录与录音。
企业跟进
跟进内容
您拒绝沟通，这个没办法处理的哈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
“您好，商家在我明确要求退款原路返回并拒绝私下沟通后，仍在群里发布诱导扫码的‘作业’和红包信息，试图继续诱导我。这进一步证明了他们的营销套路，希望贵*台能将此作为新证据，加快处理我的退款诉求。”
用户补充投诉
补充内容
您好，现对同宠科技投诉进行补充：我已多次明确拒绝私下沟通，坚持走官方投诉渠道，但商家仍持续在群内骚扰、反复要求私下解决，严重违反监管规定，意图逃避*台与监管监督。
我已完整留存聊天截图作为证据。商家拒不履行退款义务，还通过私下沟通施压、干扰正常投诉流程，性质恶劣。
我仅接受官方调解，坚决不私下交易。恳请*台依法依规严肃处理，督促商家立即全额退还4998元课程费用，维护消费者合法权益。
相关材料
用户补充投诉
补充内容
补充最新情况：商家在收到支付宝二次投诉后，于微信群内公开@我试图引导私下沟通。我已再次截图并明确拒绝，重申所有沟通仅通过官方投诉渠道进行。恳请*台基于商家多次无视消费者诉求的行为，加快推进退款处理。
用户补充投诉
补充内容
4998课程费用付款*台～支付宝投诉 商家恶意私自结案 ！！
我于2026年3月8日查看支付宝投诉进度时，发现商家同宠科技在未与我达成任何和解、我明确拒绝私下沟通的情况下，私自将投诉状态标记为“已解决”。我随即重新发起了投诉，但原状态页面已无法查看。
商家的这种行为让我感到非常不安，也让我对正常的消费维权流程产生了担忧。在此，我恳请*台能够1、协助核实商家私自结案的具体情况，确认这一违规操作；2、为了保障我的个*益，烦请*台协助禁止商家以任何形式直接联系我，所有后续沟通请通过官方渠道进行。
我相信*台能够秉持公*公正的原则，切实维护消费者的合法权益，帮助我妥善解决这一问题，非常感谢*台的理解与支持！
用户补充投诉
补充内容
我的诉求只有一个 退我全款 我不用再联系他们所谓的老师 我已经在7个*台如实投诉 我透支的来的学费不是被他们割韭菜喝血的 不收到退款 我会继续维护我的权益
企业跟进
跟进内容
同学在群里联系老师处理哦
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
买了课后 在群里跟它主义公司所谓的老师沟通 我的困惑 问题 完全得不到解决 扔个链接给我 让我自己去看去学 链接课程也是潦草的很 自己去网上搜都可以学到的内容 被他们*的人应该不少了 透支借来的钱 去选择相信他们 拿到这样的结果 恳请*台为我讨回公道 退我钱 照片上一条投诉已上传
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