虚假宣传诱导购买课程要求退款
网友保保_2ByHeTCA
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本人在抖音直播间11月14日购买了《小白如何入行宠物赛道》三天直播课39.9元,在后面3天直播课中负责人宋东睿,不断洗脑式强调它主义如何优秀,说拿到了同程集团公司几亿的融资了,跟他们入行宠物行业多么容易,然后就推销他们的陪跑训练营的课程。我买了2999的课程发现存在严重的虚假宣传,引诱消费者。说有会签订合同,至今我没收到任何合同。后来发现所说的提供的素材资料里面全是乱七八糟的,说提供低成本高利润货源也是假的,给我们成本价就是各大*台的销售价格。而且说为学员实际情况定制的学*课程,其实全部都是统一的录播课程。每天都是机械式的解锁录播课给学员看,这就是所谓的定制课程。对于商家这一系列的操作,我认为存在欺*欺诈行为。后来在上网搜索“它主义”课程相关信息,发现被*的人还有很多。我申请原路退款2999元,希望*台客服介入处理。感谢!
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我于2025年11月14日在抖音购买了(小白如何入道宠物赛道)宣传的前期三天(苏州同宠信息科技有限公司)39.9的课程,这个课程从第二节课开始就夸大宣传行业红利,推销品牌,我因创始人东哥带有诱导的话术及助理的催单配合。于2025年11月19日通过微信群分享的付款二维码购买了2999元的陪跑课程,买完课后准备学*,但在课后搜索了它主义品牌的一些信息和宠业发展现状,发现在直播间说的很多行业情况和实际不符合,他们展示的案例在网上搜不到,我回忆整个销售过程1:学员群里存在多个水军,有说"终于有人能带我了""我就需要老师来带我""找个值得信任的团队不容易"等等,2:夸大宣传,夸大宠物行业收益,隐瞒经营风险,隐瞒普通人做网络自媒体的真实风险情况,诱导消费。3:承诺"90天专人陪跑"的直播课,实际仅提供了录播视频,无互动的服务,即便在群里问问题,回答也很敷衍,并且很多录播视频课的内容根本无法实际完成操作。对于我一个在外打工上班的中年妇女,本想通过靠谱的的方式挣点家用,但是想通过他们90天的陪跑能在网络*台上挣到点钱简直太难了,2999元对于我这样一个家庭妇女已经是一笔不小的开支了,我也曾请求它主义同宠信息科技有限公司的老师退还学费,但遭拒绝,所以想通过*台的帮助,帮我申请退回我交的2999元的学费。
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霸王条款就是交钱后第一时间就说不允许退款,说好的一对一指导,结果成了群发话术,所谓独家素材就是网盘合集,我是小白问的很简单的问题,但是他们回复要很久,几次问题后,我感觉他对我的帮扶态度并不像课里说的那样一对一带,与购买课程前严重不符,宣传诱导购课
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