抖音*台购票重复且拒退980元

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本人于2026.3.5 13:39在抖音*台购买了「en王翊恩「LISTEN」个人巡回演唱会—佛山站」的内场门票,票档为980元,订单编号为10***************63,实付金额980元,观演人为杨倩盈。 购票后,我发现该订单与大麦*台的购票记录重复,遂于通过抖音*台申请退款,但截至今日(2026年03月06日),已超过24小时未收到任何回复,且订单页面显示“当前阶段不可退”,严重侵犯了我的合法权益。 现投诉,要求: 1. 立即办理退款,退还购票款980元; 2. 对*台拖延处理退款的行为作出合理解释,并承担相应责任。

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投诉诉求:
涉诉金额:
980元
投诉编号:
100952576
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