得物销售野马头盔缺安全扣存安全隐患

网友保保_DUF9g0e9 2026-03-07

处理中

2026.3.2日在得物购买的野马品牌头盔因产品设计不合理导致头盔一部分丢失万一在路上行驶过程中脱落砸到别人正在行驶的车有安全隐患之后联系客服客服态度恶劣商家和*台一直不处理目前诉求退还我一半费用商家发给我视频有安全扣但是我的是没有的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 10:55:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 10:55:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 10:40:32

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

580元

投诉编号：

100952972

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