龙威互动-223乐园未成年人充值拒退费封号
网友保保_hqSqLzgZ
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客服无理要求,多次驳回,要什么孩子玩游戏监控视频,家里没有装监控,我已经上传孩子微信号,还有我给孩子过年发红包,还有我俩之间聊天的称呼,孩子把压岁钱都给花了,全充游戏了,一共1300块钱,现在因为我提交证明材料,账号已经呗封禁,还说不能证明是孩子玩的,投诉无门,这个集团就是诈*公司,坑孩子坑家长的,我希望政府相信*能帮助我们老百姓,
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什么样的家庭能受得了这个啊!就过年有亲戚家人给孩子的压岁钱,孩子才有钱玩了游戏,充钱的时候我们并不知晓,更不会同意,现在要退钱的路是这么难,谁能帮帮我们啊!
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