美团外卖售全聚德烤鸭致食源性疾病

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2026年2月8日通过美团*台推荐购买了全聚德(双井店)提供的烤鸭一人食套餐,食用后三小时内出现呕吐、腹泻、手脚乏力的症状,且次日情况加重腹痛低烧。经急诊室诊断开药治疗未有效果,持续了一个多星期的腹痛及腹泻。因本次出行是为工作而来,而糟糕的饮食引起身体不适未能正常完成工作、整个春节期间病症缠身无法与家人愉快度过,甚至还需要服药!!体验非常糟糕,期间要求美团就此事进行赔偿与处理,得到都是机械的重覆话术,毫无帮助,带来的情绪波动使腹痛加剧。要求该订单十倍赔偿且补充一千元精神损失赔偿金。

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