快手电商收到退货不退款

网友保保_ZKhj9pvx 2026-03-07

处理中

2026年1月23日在快手*台购买一双鞋收到后不合适随后申请退货退款查询物流商家已签收但是迟迟不退款联系商家商家客服说收到退货不符的理由不给退随后就给我退回来了我收到商品没有任何问题就给商品退回了商家收到还是说不符又给我原路返回了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 13:34:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 13:23:18

投诉信息

快手电商

投诉问题：

自动确认收货

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

394元

投诉编号：

100954004

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉