特步坦程3.0跑鞋四个月鞋底破洞

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2026年1月10日,在湖北省大冶市新街特步专卖店门店购买了特步坦程3.0跑鞋一双。穿了一个多月就发现鞋底破了个小洞会过水,由于当时是春节期间就没有去找门店,后来这个事情就搁置了,等我5月31日去找门店的时候,已经超出90天。门店说超出质保时间,不予受理。我370元买的特步鞋子,从买单到现在也才四个多月时间,鞋子就破成这样子,是严重存在质量问题的。 本人购买的特步鞋子,商品故障发生在官方质保期限内,因个人原因延后了反馈时间,现已超出售后登记时限。 本人自愿放弃全额退换货、全额退款等诉求,现仅申请退还订单金额的一半,希望品牌方结合商品本身存在质量问题的实际情况,酌情协商处理,盼回复。

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涉诉金额:
370元
投诉编号:
101512050
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