荣耀X70宣传2.5米抗摔却裂屏，售后拒免费维修

网友保保_GH9IJTkB 2026-03-07

处理中

荣耀x70，2026年1月买的手机，3月的一天，从口袋滑出掉在泥土地上，它居然裂屏了，去到售后要求处理，他们让我自己出钱550元换屏，我说你们的宣传诈*啊。说好的2.5米十面扛摔，哦难道我的手机是第十一面摔的。真可笑，这样的*广大群众，大家看清楚了，别再上当！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:13:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 15:03:09

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100954675

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