荣耀500pro微信来电黑屏无声音
网友保保_7bgNv7mP
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我于2025年12月12日买的荣耀500pro手机，结果没用几天微信来电根本黑屏不显示，没声音。然后就找了买手机的店长，远程给我手机操作一番，过了几天又不行了，卖手机的讲微信App卸载一下，可能是APp的原因。按照他们说的卸载微信APp之后还是不行。然后就找到手机店里，荣耀售后检测一番，手机上也是一顿操作，结果还是不行。后来深圳的工程师又是远程在手机上操作一番，可还是不行。再后来找了荣耀消费者服务热线，结果就是一天拖一天。几天过去了一点进展都没有。打电话除了上报就是催促。一而再的敷衍不给处理。1月8号，1月19号，今天，都拍了有视频，好多好多次了。买手机的时候讲好了的，手机只要不是人为的情况下，365天只换不修。可现在店员讲要走流程，荣耀售后也是不给处理。
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荣耀消费者服务热线打电话来说要抓日志什么的，手机有问题他们能抓到，可我今晚出了问题就立马给他们打电话，结果又说只能是经理才能抓到日志，然后她给我问一下经理。说白了除了敷衍就是敷衍。
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