联通流量卡未使用却被强制停机并重复收费

网友保保_aIS6uXaO 2026-03-07

处理中

我的流量卡2026年二月份没有使用，我3月5号交了流量卡的钱，然后打算三月份用的，然后他给我强制停机了，然后告诉我我交了这个月的钱是交了二月份的钱，说我这个月停机了还需要再重新交钱，但是我上个月一点都没有用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 15:28:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 15:16:17

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷强制停机

投诉诉求：

退订退费赔偿

涉诉金额：

26元

投诉编号：

100954762

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