京东自营iPhone17存在外观破损及功能异常
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2026.2.27在京东的Apple产品京东自营旗舰店买了iPhone17一部,2.28收到货,3.2外观发现手机下方摄像头有灰点,里侧有白色痕迹,手机有两个角有划痕,一个角凹陷,质量发现朋友圈卡顿,手机下方触屏不灵敏,我提交换货,退回售后检测后3.6客服打电话说质量没有问题,要把手机退回给我,外观瑕疵不在他们范围之内,现在要求退货退款
