1688*台无理由退货被拒且擅自关单
网友保保_b84FwWW6
已完结
我于2026年3月1日在1688*台下单了三套男装衣服套装，总价221.45(含运费2元)，收到货后觉得面料很薄，薄的都能透光，和图片相差甚远，质量很差，决定退货退款，上网申请后(根据以往买卖经验，也不想卖家有什么差评，就直接写的无理由退货),遭到卖家拒绝，留言要补10元运费，不明白这10元是什么，所以申请*台介入，第二天*台直接关掉了退款，判定我自动收货，理由是该商家不可以7天无理由退货,让我自行联系商家。联系商家，商家说重新申请即可，当时应该没看到*台判定，然后我说没有入口了，他去看了，已知无需退货退款了，所以就不理会我们了。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
*台已先行垫付，同意退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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