1688商家漏发且失联，补货承诺未兑现

网友保保_8m12OOx7 2026-03-07

已完结

2026年2月11日在1688*台的义乌市建骋日用百货有限公司购买文创发货慢等了很久到货后发现漏发了我要求补货她也回复说会安排之后问他安排进度就一直不回复

投诉进度

用户申请完结

2026-03-08 14:28:23

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 10:07:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 09:54:41

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

4.03元

投诉编号：

100952646

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