vivo耳机连接Switch失败且售后拒检
网友保保_4dZpVMnB
处理中
本人在官网及京东购置几款vivotws耳机，连接新手机winrt后，产生声音延迟，在3月5日及6日多次前往(苏州万象天地)vivo售后中心，问题:在iqootwsair2以及售后店里一款耳机包括我多款别的品牌耳机也能连上switch的情况下，本人购置的iqootwsair3,vivotwsair3,vivotwsair3pro均连接不上switch。问及蓝牙耳机以及专业知识，一问三不知，未经过任何专业测试的情况下，仅凭用耳机连接他们自己手机售后人员自己听了一下，依靠主观判断告知我耳机不存在延迟，对于我要求的专业检测(软硬件检测都可)一律拒绝，不予解决。反馈95033客服，客服也没有任何回复，本人无奈准备去找第三方持证机构检测。 诉求，本人提供一系列付款信息凭证，vivo方(售后)承担第三方检测机构的费用。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好，我们非常重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
