香奈儿西宁王府井专柜拒退粉饼且未开发票

网友保保_Ipj47Dyq

已完结

本人于2026年03月06日在西宁市城中区西大街40号王府井中心店香奈儿专柜买了一个粉饼,本来是去买12色号的,柜姐说下线了,给我推荐了10号色,说最白色号,我就微信转账给柜姐,没给我发票,离开专柜后上网查了一下说上脸很黄,不适合我,我就想退货,包装未拆封,给柜姐发微信协商,说只能换,不能退,但是色号确实不适合我,我就想退货退款

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉,补发赠品
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像