无锡移动拒退误充话费

网友保保_67b7a036 2026-03-07

处理中

我在2024年3月13日银行卡有四千元，误充进了陌生手机号139****3226和182****6385里，与无锡移动多次沟通，均以联系不上对方为由，不给我退费。我要求无锡移动公司退给我误充的金额。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-07 16:58:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 16:58:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-07 16:45:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100955415

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