转转售后维修失误且补偿不合理
网友保保_ziCSd0le
处理中
本人于转转*台购买iPad Pro 2022款*板电脑，设备在保修期内开机按键出现故障，遂申请*台保修。转转售后先后两次为我更换开机按键，但两次均更换了与机身颜色不一致的按键，严重影响设备外观，属于维修失误。 事后我与*台多次沟通，要求更换同色原装按键，但*台无法保证能更换正确配件，多次沟通他方从赔偿50块到100块仅，最后在我的争取下，他方提供150元用机补偿，但是绑定式补偿并不是对我个人的造成麻烦的补偿及折旧扣钱退回两种不合理方案，拒绝承担维修失误责任，不履行正规售后义务。 现投诉转转*台售后敷衍、维修失误、处理方案不合理，请求督促*台正视问题，免费更换同色原装开机按键，或给出公*合理的解决方案，维护消费者合法权益。
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