创娱电竞民宿电脑故障拒退费

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我要投诉创娱电竞民宿(南宁江南万达广场店) 江南区星光大道51-1号 ,我是在携程预订3.6-3.8日入住的客人,入住问题:定了一个大床电竞房,电脑一直有问题,换了一个房间也有问题,因为是晚上住的,电脑也是凌晨发现了有问题,工作人员当晚说可以退两天的房费,结果第二天换了一个人又说根本退不了,而且是电脑有问题,根本打不了游戏,那这样的话我定这个房间有什么用,现在在这里跟我扯皮,这个解决方案我接受不了

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