携程火车省省卡虚假宣传及退费纠纷
网友保保_NtU0PtPN
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我要投诉携程旅游*台，预定项目：火车省省卡问题 问题：*台让我购买的时候只显示了免费升级坐*，还有三次帮*升级，三次免退改费这些字眼，我买了之后，现在要升级坐*，结果跟我说必须只能是单程票，多程票使用不了，那我说退票重新下单，又跟我说那自己要给退票费，免退改费的话只能在下单时勾选安心退才能使用，在我购买的的时候全都没说。这都是携程*台自己欺瞒引导消费才导致我要申请退款火车省省卡服务，又跟我说我使用了帮*要扣我14元，只退我23元，要求全额退还37元，携程就是靠这样的方式赚钱是吧。让我买的时候条件全部藏起来，只显示免费等字眼，要使用的时候全是限制，都不明显说清和提示，*子，欺*消费者
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