携程预订公寓退费不合理

网友保保_NFyF8bau 2026-03-07

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订了左邻右舍公寓3月2日-3月7日共五晚的房间，但由于行程变动，于3月6日下午离店，需要退房间的钱，酒店拒绝退款，*台协商只能退10元诉求：房间价是88一晚，除去订金27，应退61块钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 20:05:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 19:52:53

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100956483

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