百度网盘自动续费乱扣费未使用

网友保保_BFq12zNx 2026-03-07

处理中

我在2025年3月20日在支付宝通过百度网盘*台购买会员服务，后续出现乱扣费纠纷，连扣一年的钱，但是在该期间内，我并未下载登录使用过此应用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-07 20:47:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-07 20:38:16

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100956706

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申诉恢复百度网盘131****8772 12月除删除的一个文件