京东iPhone17屏幕发绿且拒退

网友保保_5zY4Di0L

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本人于2026年3月3号在京东商城Apple产品京东自营旗舰店购买iphone17 256G,快递送货上门催促尽快拆封激活,激活后发现屏幕有问题,发绿明显,影响使用,甚至让本人觉得使用过程中头晕恶心,联系京东客服和店铺客服都给出的理由是拆封激活后不支持退货,但同样的产品,在淘宝和线下店购买都支持七天无理由,唯独京东商城不支持,严重侵犯了消费者的权益,现要求京东必须严格遵守消费者权益保护法,要求立刻退货退款!!

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5450.01元
投诉编号:
100957053
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