得物*台商品虚假宣传致手链褪色
网友保保_6UC975h1
处理中
本人于2026年1月3日在得物APP*台（被投诉方：上海得物信息集团有限公司，统一社会信用代码：913100********055W），通过订单号110192*********188在得物zvt首饰店内购买s925银四叶草手链1件，实付金额94元。 该商品商品页/客服明确承诺“不会褪色/永不褪色”。本人在（仅佩戴了几天/无剧烈运动、无接触化学品） 的正常佩戴下，手链迅速发生（明显变色/发黑/发黄/生锈）。我立即联系商家反馈，商家仍以“正常氧化”等理由推诿，拒不承认质量问题，也拒绝履行退换及赔偿义务。 本人认为，商家承诺“不褪色”却在短时间内出现质变，属于虚假宣传与欺诈行为，严重侵害了消费者的合法权益。 我需要维权希望尽快处理！
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