得物售假致始祖鸟棉服严重钻毛

网友保保_xkufNQ5Y 2026-03-05

处理中

我于2026年2月26日在得物购买了一件Arctteryx始祖鸟 ATOM HEAVEYWEIGHT Jacket纯色Loogo休闲立领长袖飞行员棉服男款,穿了两天后衣服里面钻毛,特别严重,我怀疑是假货,现在需要得物给我退货!

投诉进度

企业跟进

2026-03-05 13:49:45

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-03-05 13:44:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-05 13:44:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-05 13:35:18

投诉信息

得物

投诉问题：

掉包商品质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

2982元

投诉编号：

100941073

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