智行*台拒退可取消酒店订单
网友保保_1CQMW5J1
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我要投诉智行*台，我于26年3月1日在智行定了郑州5.2-5.5的酒店，显示取消。但是由于行程问题无法按时到达，未入住且未对酒店造成损失，已和酒店前台禾女士打过电话，酒店方面表示理解同意退，在*台申请即可。而智行*台各种搪塞，甚至宣称酒店未同意，欺*消费者，不予退款。不可取消本身就是霸王条款不合法，我的诉求是尽快处理退款
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