京东物流寄送万元包裹丢件且客服搪塞

网友保保_MQLt6Dp8 2026-03-08

处理中

三月五号于石家庄桥西向邯郸永年寄快递上门取件的包裹迟迟没有收到查询物流只显示还没有到达分成两个快递一个快递价值一万迟迟没有物流消息客服回答搪塞消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 00:58:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 00:58:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 00:53:40

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100957735

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东物流暴力运输致生鲜破损，售后推诿不处理