淘特订单未发货且推诿责任

网友保保_HtQjnls6 2026-03-08

处理中

我的东西一直没有收到的。商家不管理，快递不管理，快递员叫我问商家补货，商家发的一个园点。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 10:15:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 09:26:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 09:19:11

投诉信息

淘特

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

100958364

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