快手电商拒不兑现购物返现承诺
网友保保_1E0KMElb
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本人于2月18日至2月24日期间，在快手极速版*台参与购物活动，共计下单13笔订单。*台宣传确认收货7天后返19.9元金币，因活动宣传明确，我按规则完成下单。 所有订单从提交、商家发货、物流运输至确认签收，全程无任何异常提示，*台与商家均未拦截，交易状态均显示成功，我也严格等待了*台要求的返现周期。 在等待期间*台从未提示任何问题，直至返现时间，却无故以“订单异常”为由，拒绝履行每单19.9元金币的承诺，仅同意退回货款本金，且无法提供具体违规依据。 *台以高额返现诱导消费者真实消费，获取流量与订单数据后拒不兑现承诺，属于典型虚假宣传、恶意违约，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. *台按活动承诺，发放13笔订单对应的共258.7元金币奖励 2. 明确告知订单“异常”的具体判定规则与依据 3. 立即停止此类虚假诱导消费的营销行为
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