晟楚教育霸王条款+拒退款+态度恶劣
网友保保_qXvv7Vty
审核中
2025年8月19日，我在微信*台向深圳市晟楚教育科技有限公司购买专升本报名服务，支付6980元分9期贷款。对方仅微信沟通且拒绝提供公司电话，当天因服务态度恶劣要求退款后，多次联系均无回复，且合同中约定60%的违约金，远超法律规定的“过分高于实际损失”标准，属于无效格式条款，侵害了我的公*交易权和知情权。诉求：全额退还6980元并取消分期贷款，确认高额违约金条款无效。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
