中国黄金武威店拒换手链绳且态度恶劣

网友保保_2lTufwP1 2026-03-08

处理中

2025年年初在中国黄金甘肃省武威市凉州区步行街店购买首饰珠宝，其中有一款手链，当时工作人员说是随时度可以给我更换手链绳，结果我昨天去更换。工作人员不但态度差，还扬言说，谁给我卖的找谁换，她没时间搭理我。请问这合理吗，问一下中国黄金你们这是不是虚假宣传

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-08 16:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 15:55:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 15:38:39

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务问题态度恶劣

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100961031

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