抖音商城承诺7天无理由退款未履行

网友保保_8rFM1ao2 2026-03-08

已完结

*台上说7天无理由可以退款，结果没退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-08 18:18:24

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 16:08:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 16:08:12

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.9元

投诉编号：

100961287

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