转转*台iPad屏幕划痕与宣传不符
网友保保_7G0HFVpP
处理中
我在2026年3月7日在转转*台上购买了一一台iPadair6，当时如图上面介绍的是屏幕无划痕一点伤痕都没有，图片上也是，只拍了背面logo的划痕，到货后我第一时间拿出来就看到了视频上的大划痕，其余一些地方还有小划痕，问客服也就只给我申请了30元，而*台买卖上有无划痕差价很大，我明确告知客服我的诉求她们每次回复都是最高30元，其余申请不到，要不然就让我们申请退货退款。屏幕划痕有些特定的角度来拍屏幕确实拍不到，但是这不是欺诈消费者的理由，货不对版，所以视频是打灯拍出来划痕。我需要的处理结果是补偿100元并且道歉。
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