哈啰顺风车未上车被扣费84.4元

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3月I日我在哈啰顺风车上想约3日2日9点20从南宁恒大华府东门上车到钦北区*吉镇农场村,点进去有几个订单试一下都没有显示约成功。也没有显示司机姓名和车牌号和联系电话。我怕耽误时间就退出。买了3️⃣月2️⃣号🔟点🔟分的高铁票,从南宁东到钦州东站。再打的到农场已经中午12点多了。但到了晚上7点多我发现了一条信息扣了84.4的费用。莫名其妙的我都没有上车。也没有和司机联系电话。怎么乱扣我费呢?这是什么的*台。太乱套了。请给我还个公道。

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