爱奇艺未告知自动续费拒不退款

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北京爱奇艺科技有限公司在2018年8月16日至2026年3月6号对我购买的爱奇艺视频SVIP服务在未提醒我的情况下进行自动扣费,并拒不退款,违反《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二章第十条规定,侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权,在次向市场监管部门进行投诉。要求全额退款,总金额1716元。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1716元
投诉编号:
100963158
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