邢帅教育虚假退款:承诺退款未到账

网友保保_DpYDRPgp

处理中

商家虚假退款,承诺退款但资金未到账,涉嫌欺诈。事实与理由:
本人于[2024-12-13 23:18]在“邢帅教育”购买影视全能课程(订单号:XS-22412-23****30),总金额6599元,由于分6期付款 只付到第4期的时候就因个人特殊原因申请退款之后,商家后台系统显示“已退款”,但本人至今未收到任何款项。商家行为已构成:1. 虚假履行退款义务;2. 拖延退款时间。 现要求商家立即核实退款去向,提供银行转账凭证,并立即原路退回4399.87元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像