快手未成年充值3432元仅退70%

网友保保_umCim7jV 2026-03-09

处理中

2026年2月2日至2月28日小孩在快手充值3432元官方不给退全款只退百分之70

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 00:50:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 00:45:30

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

3432元

投诉编号：

100963824

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