小红书*台手串货不对板，拒不退货退款

网友保保_bzc588sk 2026-03-09

处理中

2025年12月28日通过小红书*台购买了一条手串，后续出现手串竹子大小不一样，退货退款纠纷，收款方：善缘椰蒂实心鼠

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 02:06:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 02:03:28

投诉信息

小红书

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

478元

投诉编号：

100963945

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