奥克斯空调制热失效且售后不维修
网友保保_ZQLqwufq
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空调是24年7月12日抖音商城购买的奥克斯华蒜空调,购买后用于新房没怎么用,25年冬天用后发现不制热,25年底在微信公众号两次报维修都没人受理,并在25年年前打过其官方维修热线,也是叫我网上报修仍未安排人维修,我26年1月6号跟商城客户确认过是6年免费全国质保的,含压缩机
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