奥克斯空调售后拖延退款问题
网友保保_lX3ZCeRK
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我于2025年7月14号购买空调一台，收到空调等待师傅安装，说是24小时～72小时工人联系我们，等了好几天没人管，给打电话也不接，给客服说也不管用，一直在拖，最后协商退货退款，客服说东西没有拆开就可以退，说是3～5天快递上门取件，等了6天，也没人来取，至今也没人管，钱也不给我退，东西也不来取，已经通知好几天让来取快递了，就一直拖，说的话也不守信用，约定好的时间不来取，我的钱压在他们那我也消费不了，我认为是欺*消费者，我的诉求把钱先给我退了，东西他们愿意多会取多会取，因为花的钱也不少，我也就是打工的，把钱压住我也没有不能用，影响我的生活
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