奥克斯空调售后服务不及时
9月9日在网上购买一台奥克斯空调，平台说包安装，去安装的时候，河南南阳地区售后扯皮，不给安装。求解决
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、送货安装问题
处理中
奥克斯空调售后服务不及时
9月9日在拼多多上购买的奥克斯沐净风空调，安装地河南南阳，客服说全国联保包安装，找售后安装，售后说非官方店铺购买，不予安装，那不是奥克斯生产的东西吗，
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
奥克斯空调漏氟P3故障频繁，要求更换解决方案
2019年6月购买了奥克斯空调，近期2年多次出现漏氟P3故障，上门处理多次没有效解决，要求进行更换打了企业400电话和联系了微信客服也没得到联系做更换解决方案，每次维修都是加了冰种当时使用没问题过两个月就再次复发，商品存在质量问题问维修人员都无法保证能不能彻底解决，需要进行更换处理，不然明年就过保厂家不给维护了，需要厂家做好售后服务。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调安装质量差
京东上买的奥克斯空调，8.27号上门安装。
1.安装的时候空调外机没有打架子上墙，安装师傅说不需要架子，在发现外机安不稳后又让我找两块砖头垫在外机下面，我要求把外机上墙被安装师傅拒绝。
2.我买的是3p的空调，官方说3p空调需要抽真空25分钟以上，等到压力值达到标准负压后还需要再抽5分钟的水汽。抽真空的时候师傅让我扶着泵，我发现泵的压力值没有变化，我就问师傅，他说这个是坏的，然后没等我反应过来师傅就把泵拔了说抽好了，我看了一下时间，只抽了十分钟左右。这说明抽真空不仅没有抽到官方规定时间，连到底有没有达到标准压力值，都无从得知，奥克斯大品牌对于这么重要的问题都是这么草率的吗？
3.安装完当晚空调的扇叶开始出现抖动问题，打电话给客服，客服承诺说让安装师傅来晚上来维修，给我了师傅的号码，我立马和师傅沟通了，师傅说晚上来不了，说第二天才能来，我和师傅确认好时间后请了假在家等他。等到了第二天，师傅临时变卦和我说来不了，说下午再看，我已经请了一上午的假在家等他了，他不仅没有按照时间来上门维修，并且下午也不能给我一个准确的时间，难道我不光要再次请假在家漫无目的的等吗？一而再再而三的变卦这就是奥克斯的服务态度吗？在我表达了我已经等了一上午后师傅居然说，空调扇叶坏了是空调质量问题，他能来看就已经是给我面子了，互相推脱，推脱不掉就互相责怪，难道这是奥克斯的“企业文化”吗？
4.中间省略各种售后人员的消极处理，在我打了无数个售后电话后，售后给我的解决方案是退货退款，我也同意了，在我们已经商量好如何退款，什么时候上门取走货物，并且我已经做好了一切退货的准备后，售后居然出尔反尔，又打电话说是她理解错了，不能退货，变来变去真的非常过分，让人对奥克斯品牌非常失望！对于这件事情任何人一个抱歉和对不起都没有。我需要品牌方给我一个解释，我需要我们最终商量好的退货退款的结果。
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售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调6年保修期内拒绝提供保修服务
我所购买奥克斯空调在6年保修期内且没有人为损坏不给保修，师傅上门检测空调缺氟没有人为损坏，拒绝提供保修义务，要求收费维修
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收费高/不合理、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调冷凝水管未插导致墙面受损
奥克斯空调冷凝水管没插到下水管导致客厅卧室墙面壁纸地板受损 拨打奥克斯空调售后 迟迟不解决
态度恶劣
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调KFR-26GW型号内机噪音异常
我于2024年8月8日在奥克斯空调京东自营旗舰店购入一台省电侠KFR-26GW型号空调，11日到货，12安装后，当晚使用即出现异常，内机有非正常的嗡嗡声异响，不定时发作，今日上午售后查看情况后表示无异常，不算质量问题，奥克斯厂家也拒绝了退货要求
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噪音问题、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调主板质量差售后服务不及时
2024年7月14号打官方售后电话说了空调故障不制冷问题，下午系统安排的维修师傅联系了我，安排了两个人过来维修，说是我们主机的主板坏了，要换新的，报价是1200，天气太热没办法没得选择只能贵也接受于是就答应维修师傅更换，当时维修师傅说主板的保修期为1年的，8月12号今天空调又坏了，也是不制冷，打了奥克斯官方售后的客服说30分钟内会有工作人员联系我，等了6个多小时期间反复打了4个电话催，客服也只是敷衍的说会帮忙催促，之间也有给之前帮我换主板的维修师傅打电话联系，电话是打死都没人接
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售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
奥克斯空调质量差
在天猫商城买的奥克斯空调，2019年12月买的空调，几年时间就不制冷，产品质量太差
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不制冷/不制热、产品质量缺陷
已完结
奥克斯立体空调e3故障投诉
奥克斯立体空调购买用了几年了突然出现一个e3故障，前十天漏水，叫了人上门维修说是管漏水，维修用几天后就出现这个e3故障，打电话给奥克斯说派人上门，上门费50，其他费用另算。购买的空调出现e3这个故障是存在商品的质量问题
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
