小红书拒退玉石手串违反七日无理由规定
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投诉行吟信息科技(上海)有限公司(小红书),在小红书*台真玉满翠的珠宝店铺3月4日购买了一串手串及金丝玉手镯,3月6日收货后不满意,3月7日联系商家协商退货退款(购买非定制玉石首饰),*台与商家多次以“玉石首饰类目不支持七天无理由”拒绝退货,违反《消费者权益保护法》第25条,属于屡次违法、侵害消费者权益。要求:1. 立即处理本次订单七天无理由退货退款;2. 责令*台整改玉石类目违法拒退规则;
