转转*台售出日版受潮相机且检测不实

网友保保_x1rnPPpw 2026-03-09

处理中

2025年12月14日于转转*台购入99新尼康z5套机，验机显示无问题且支持中文，实际收到为主板受潮触电进灰的日版机，寄回维修后单方认定为人为损坏拒保，多次沟通后无果，诉求是修好相机寄回

投诉进度

企业跟进

2026-03-09 13:33:22

跟进内容

您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 11:20:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 11:20:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 11:00:57

投诉信息

转转

投诉问题：

虚假宣传检测不实质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退货

涉诉金额：

5038元

投诉编号：

100965242

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