苏宁线下门店再三失违约信
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本人于2025年12月30日在苏宁易购线下兰州市金运店，购买了价值约1.5万元的定制橱柜，约定到货安装事件为2月10日。因苏宁一拖再拖，错过了2月中旬、春节前入住计划，也错过了2月24日孩子开学入住的使用必要，完全打乱本人家庭工作生活计划。春节前苏宁门店销售承诺赔偿20%违约金，同时承诺尽量在3月10日前完成送货安装。本人春节后每天催促，但至今苏宁方无法确认商品是否发货，安装时间更无从谈起。此次购物，上到父母无法春节前入住，下到孩子开学无法必要入住。第一次违约后承诺事项，再次失约失信。苏违约严重影响了本人家庭情感和成员信任。
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