长城宽带逾期未退费2400元
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已完结
商家名称:深圳市长城宽带网络服务有限公司 商家详细地址:南山区桃源街道桃源社区龙珠大道33号桃源村7栋一单元*** 商家联系方式:95079 消费时间:2025-05-28 消费金额:3078 商品/服务名称:长城宽带续费7年套餐 诉求要求:退款 具体情况描述: 本人于2025年5月28日办理了长城宽带7年套餐，缴费3078元。后由于长城宽带数次中断网络服务，且存在网络不稳定现象。经过协商，于25年8月11日办理了退网手续，使用3个月扣费678元，退费2400元，半年内退款到账。 2月24日已超过半年，退款还没到账。联系长城宽带客服，只是说会向财务反应，不知道什么时候能到账。 3月3日客服95079回复，说还要半年后9月份退款，明显就是故意拖欠。 投诉长城宽带，要求尽快退款到账。
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