中国移动无故扣费会员要求退款

网友保保_d88xYw5a 2026-03-09

处理中

本人家里没有人，上个月无缘无故的扣了个会员，今天反馈退款。他们*台的说退不了，为什么退不了，也没有用，要求马上退款没有用的会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 12:13:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:13:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 11:56:58

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100965696

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