腾讯游戏未成年人未经同意充值

网友保保_y3MJI5DM 2026-03-09

审核中

在家长毫不知情的情况下充值游戏，后来被发现了之后才想起来可以退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 13:34:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 13:20:06

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5747元

投诉编号：

100966234

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