晶晶酒店不合理收取50%退订违约金
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我要投诉晶晶酒店（南昌市新建区玉屏西大街麦园新村B区5排1栋）我是在美团*台预定2025年3月13日入住的客人。我于3月9日误操作下单后不到3小时申请退款，该酒店直接以“超时取消”为由，要求扣除高达50%（50元）的违约金，仅同意退还59元。我距离入住还有4天，酒店完全可以将房间再次出售，并未遭受任何实际损失，50%的违约金属于严重过高的不合理收费，完全不符合法律规定。 向美团客服反馈后，美团*台为安抚我，额外补偿了20元到我的美团余额，但这是*台的安抚金，与酒店扣除的50元违约金无关，不能抵消酒店的不合理收费行为。问题仍未解决，我的诉求是全额退还被酒店不合理扣除的50元违约金，麻烦尽快处理。谢谢☺️
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申请原因
美团工作人员特别好，很迅速的帮我处理了问题
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